網購沖擊傳統展柜定制行業---鴻鈦珠寶展柜廠
隨著網絡經濟的快速發展,越來越多的行業和企業不可避免的要進行轉型升級。但是對于行業轉型往往都是促進行業更加快速的增長,對于企業來說就是一場殊死搏斗了,沒有在轉型成功就意味著死去。特別是隨著互聯網的飛速發展,推動傳統展柜定制行業的轉型。
據了解,展柜制作行業是傳統制造行業,由于“傳統”,這個行業與電商網購這個新興行業結合的步伐也慢的。當其他消費領域已經被電商改造過若干遍時,傳統展柜制作行業還沒有真正意義上的電商。
而現在展柜制作電商開始與傳統展柜制作行業聯合。電商成功升級的關鍵在于既要彰顯展柜制作傳統服務和體驗,又要將前端的互聯網思想植入品牌理念當中,在這樣的背景下,展柜制作O2O模式應運而生。
顧客如果想買一款玻璃珠寶展柜,他通常會在購物平臺內搜索。當他輸入“玻璃、珠寶柜”等關鍵詞時,購物平臺可以將相關產品信息顯示在搜索的最前端。對于顧客來說,購物平臺搜索使他非常精準地獲取到了自己想要的產品,而互聯網企業可以更加準確地對用戶進行行為分析、需求挖掘,利用互聯網提供分析,對于關注度高的產品進一步加大推廣投入,這很像服裝行業“打爆款”的策略思路。
因為展柜不是快消品,客戶基本都是三五年才會更換,沒有什么重復購買率。因此,找客戶是最難的,需要準確低成本的找到客戶。
首先,我們通過購物平臺,精準地去找到這些客人;其次,利用互聯網大數據,分析各種數據,隨時更新經營策略;第三,互聯網是可以聚焦的,我們可以把我們的產品銷量做得非常高。這樣,一個單品一個月就可以做到幾百件、上千件的量。有了量,生產端就可以以流水線的高效率方式來生產了。
展柜和網上銷售的快消品品類有所不同,其主流消費人群在購買時需要進行產品體驗。展柜單價比較高,而且是耐用品,所以購物過程是理智型的,客人需要反復挑選和體驗,才能做出購買決策。而展柜的款式、材質、氣味等都是圖片沒法體現的。
單純的線上銷售也沒辦法提供完善的售后服務。快消類商品送到客人手里,交易過程就基本結束了。但展柜還需要安裝、維修,下單僅僅是完成了銷售的一部分。
解決這些問題的關鍵是回歸展柜銷售的本質,讓客人看得見、摸得著、聞得出,能真實體驗,體驗店在客戶下單決策過程和售后服務中都起著重要的作用,這兩個環節在家具銷售過程中是最重要的。
24小時客戶服務熱線:400-029-9980,如果您需要定制玻璃珠寶展示柜或有興趣疑問,請聯系我們的在線客服,鴻鈦專業的珠寶柜采購顧問將為您提供采購咨詢服務。
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